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完成訂單後24小時內(假日除外)，系統將會以E-mail方式傳送【訂購商品通知函】通知予您，而商品從付款完成日起算通常隔天可送達(必須當天下午15:00前完成訂購付款)，最慢需3個工作天(離島地區約需3~5個工作天)。若遇有缺貨、斷貨或因天災等不可抗拒因素無法順利送達的情形，導致無法於3個工作天內寄送給您，我們將會以E-mail 專函通知您，請您留意。

完成訂單後24小時內，系統將會以Email方式傳送【訂購商品通知函】通知予您，而商品從付款日起到送達約需2~3個工作天，若您仍然未收到商品，請先來電至客服專線：03-4592499 詢問訂單狀況，我們將立即為您處理。

可以的，會員可以經由「會員中心」→「訂購記錄查詢」找到「訂單狀態」，裡面有宅配業者與宅配單號的資料，並且可以看到「貨物追蹤查詢系統」，點選進入後輸入宅配單號，便能查詢到您訂購的商品目前配送的情形了。